> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://archi-here.gitbook.io/construct-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://archi-here.gitbook.io/construct-guide/resources/reward.md).

# 의뢰인 환급 신청

오프라인 계약을 성공적으로 마치셨다면, 아키히어에 **계약서 갑지를 업로드해 주세요.** 정상적으로 확인되면 이용료를 환급해 드립니다. 

{% hint style="info" %}
**꼭 확인해 주세요.**

하우빌드 계정으로 의뢰인이 직접 입찰, 계약까지 진행한 프로젝트만 해당됩니다. 
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
갑지를 업로드하여 아키히어 담당자 확인이 완료되어야 시스템에서 **환급 신청**을 할 수 있습니다. 
{% endhint %}

### 업로드 방법

계약 조건을 최종 확정하고 계약 서류를 다운로드하는 화면 상단 배너에서 **`계약서 갑지 업로드`** 버튼을 확인할 수 있습니다. 건축주와 건설사 간의 날인(도장)이 찍힌 계약서 갑지(표지) 사본이 필요합니다.

<figure><img src="/files/Q4wahlekp1gOHhHXfK9L" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 담당자 확인 및 승인

업로드한 서류는 아키히어 담당자의 검토 과정을 거칩니다. 영업일 기준 1\~2일이 소요됩니다. 서류의 승인 여부 또는 보완 요청은 카카오 알림톡을 통해 실시간으로 전달됩니다.&#x20;

{% hint style="info" %}
서류의 식별이 어렵거나 날인이 없는 경우 보완 요청이 발생할 수 있으며, 안내에 따라 서류를 재업로드 해 주시면 됩니다.&#x20;
{% endhint %}

#### 업로드 시 주의사항

{% hint style="warning" %}
**개인정보 보호**

건축주의 주민등록번호 뒷자리 등 민감 정보는 반드시 가리고(마스킹) 올려주세요.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**식별 가능성**

도장 날인이 선명하게 보이지 않거나 서류 확인이 불가능할 경우 승인이 거절될 수 있습니다.
{% endhint %}

환급 신청이 완료되면 영업일 기준 1-2일내에 지급됩니다.&#x20;

[이용료 환급 안내](/construct-guide/resources/pricing/reward.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://archi-here.gitbook.io/construct-guide/resources/reward.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.